万通集团

万通集团(Million Group)横跨金融信贷、物业投资和精品酒店等多个领域。万通集团的资产净值在13年间增长了18倍。

1999年,万通平均每年接待入境旅客9万6千人次,入境旅客的主要市场是上海和苏州,公司旗下的旅游大巴为18辆。罗咏诗接手后,借着内地逐步开放香港自由行的契机,她推动万通进行一系列改革,在为游客创造便利和节省成本方面下足功夫,逐步扩大市场占有率。为了全面贴合游客,万通首创了全面、系统性的导游培训计划,除了定期召开例会收集游客反馈、修正不足外,集团还专门成立了青训部,投入资金培养优秀的青年导游。

每年,万通都会颁发集团内部的“最优秀导游奖”、“最佳司机奖”、“最有效率营运员奖”和“长期服务奖”,以增强员工的竞争意识,倡导他们在为公司创造品牌价值的同时,也帮自己谋得实际利益。

2012年4月,万通在一站式入境旅游这一概念上倾注全力。从代订机票、提供地铁卡、电话卡,到代售香港各大旅游景点门票,再到酒店入住、交通安排,公司力求面面俱到,在帮游客节省成本的同时,也拓宽了公司的业务。

景点门票方面,万通长期和香港海洋公园、迪士尼乐园、马湾公园诺亚方舟、昂坪360、天际100、香港山顶杜莎夫人蜡像馆等香港最富盛名的景点保持着良好的合作关系。

万通还专门推出了自己的旅游网站www.milliontour.com,通过多样化的网络世界,创建即时交易平台,为客户提供最快捷的服务。景点考察团立法会旅游界议员谢伟俊公司旗下的旅游大巴万通旅游网除了实时更新香港旅游资讯外,还和雅高达(Agoda)公司合作,提供最全面的酒店预订平台。雅高达是全亚洲提供在线酒店预订服务的最专业的公司之一,其业务覆盖全球。除此之外,从景点门票预订到热门景点查询,凡是与入境旅游相关的服务,万通旅游网一应俱全,顾客可以坐在电脑前,就制定好最舒适的香港旅游组合项目。

如今,万通平均每年接待入境旅客量24万人次,旅客的覆盖市场遍及全国,公司自置的旅游大巴也增添到了50辆。如今,集团的旅游业经营范围已经覆盖了内地、香港和台湾。中旅总社、国旅总社、上海锦江和春秋国旅均是万通的长期合作伙伴。

2009年,万通集团旗下的两个子公司:万通物业信贷和精明按揭转介正式成立运营。公司的诸多优惠条件让刚成立的万通信贷系统有了和各家大银行竞争的资本,万通也乐于让客户们自己挑选更有价值的产品和服务。

M1 Hotel酒店

依托旅游业创造的资本,万通的信贷业务发展迅速。随着内地开放香港个人游,香港的酒店开始出现供不应求的情况。于是,集团开始着手创立酒店品牌。2010年,集团购入兰街28至32号物业,开创自家精品酒店M1 Hotel。

M1酒店自创立以来,一直保持着极高的入住率和住客满意度,因此,万通集团已经合作发展兴建第二家M1酒店,该店位于香港的湾仔地区,预计将于2014年正式开业。

从旅游业到金融信贷,再到精品酒店和物业投资,万通集团不但顺利占得市场一席之位,还保证了各子公司持续的发展潜力。

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