根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据，京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业，2013年在中国自营式电商市场的占有率为46.5%。
京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站(www.jd.com)和移动客户端，京东以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，并且以快速可靠的方式送达消费者。另外，京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。
截止到2014年2月28日，京东建立了7大物流中心，在全国34座城市建立了82个仓库。同时，还在全国476座城市拥有1485个配送站和212个自提点。凭借超过20,000人的专业配送队伍，能够为消费者提供一系列专业服务，如：211限时达、次日达、夜间配和三小时极速达，GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务，保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。
京东是一家技术驱动的公司，从成立伊始就投入巨资开发完善可靠、能够不断升级、以电商应用服务为核心的自有技术平台。我们将继续增强公司的技术平台实力，以便更好地提升内部运营效率，同时为合作伙伴提供卓越服务。
未来，京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标。
发展历史：
2004年1月，涉足电子商务领域，京东多媒体网正式开通，启用域名www.jdlaser.com。
2006年1月，成立上海全资子公司，进军华东市场。
2007年5月，在广州成立分公司，全力开拓华南市场。
2007年6月，正式启动全新域名www.360buy.com，并成功改版，正式更名为京东商城。
2007年7月，建成北京、上海、广州三大物流体系。
2007年10月，在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务，开创了中国电子商务的先河。
2008年6月，上线电视、空调、冰洗等大家电产品线，完成了3C产品的全线搭建。
2009年2月，获得国家商务部发放的“家电下乡”零售商牌照，成为首个承担家电下乡任务的电子商务企业。
2009年10月，呼叫中心由北京总部搬迁至江苏省宿迁市，并由分布式管理升级为集中式管理。
2010年3月，推出“211限时达”极速配送，引领并建立了中国B2C行业的全新标准。
2010年6月，开通全国上门取件服务，解决网购的售后之忧。
2010年11月，图书产品上架销售，实现从3C网络零售商向综合型网络零售商转型。
2011年11月，进军奢侈品领域，正式推出奢侈品购物网站360Top.com。
2012年1月，在线客服正式上线，在网站访客与京东之间搭建起全新的即时沟通渠道。
2012年10月，海外站（英文网站）正式上线公测，迈出国际化重要一步；同时，完成对第三方支付公司网银在线的完全收购，正式布局支付体系。
2012年11月，上线供应链金融服务“京保贝”，可以实现三分钟向供应商提供融资服务。
2013年3月，域名正式更换为JD.COM，并推出名为“Joy”的吉祥物形象，同时完成了价值观梳理：客户为先、诚信、团队、创新、激情，以“客户为先”为核心。
2013年5月，推出“夜间配”、“极速达”等配送服务，树立电商物流配送的新标杆，同时，京东超市业务上线。
2013年6月，开出中国电子商务领域首张电子发票，另在北京、沈阳两地成功投放自提柜业务，消费者可24小时随时取货。
2013年7月，“亚洲一号”上海物流中心（一期）完成建筑结构封顶，成功举办京东首届开放平台合作伙伴大会。
2013年10月，在自营家电品类率先推出“30天价保，30天只退不换，180天只换不修”特色服务承诺，远超国家三包法规定。
2013年11月，发布JDPhone计划，整合产业链为用户打造最佳性价比手机；并正式推出“退换货运费险”，是电商业界首次退换货“双保险”。
2013年12月，成为中国首批虚拟运营商，同时，京东会员俱乐部上线。
2014年1月，西北大区正式启动运营，并率先试行《新消费者权益保护法》。
2014年2月，推出首个互联网金融信用支付产品：“京东白条”。
2014年5月22日，京东在纳斯达克上市，当日市值约297.3亿美元
公司主要荣誉：
2013年8月
荣获中国互联网大会颁发的“2012-2013年度中国互联网公益企业奖”。
荣获《经济观察报》颁发的“2012-2013年度最受尊敬企业”。
2012年9月
被《财富》杂志授予“最受赞赏的中国公司”称号。
2011年12月
公司CEO刘强东荣获2011年度“CCTV中国经济年度人物奖”。
荣获由CCTV2、CNTV联合颁发的“CCTV中国年度品牌”。
2011年10月
在科技博客BusinessInsider评选出的“全球100家最有价值创新网络公司”中居第四位，成为唯一一家入围前五的中国公司。
2011年9月
被《财富》杂志评为“2011年度卓越雇主中国最适宜工作的公司”，成为首家荣膺《财富》中国最佳雇主的网络零售企业。
2011年3月
在“2011易观EnfoCommerce Award——电子商务之星”评选活动，荣获“2011易观EnfoCommerce Award电子商务运营之星——垂直电子商务运营平台奖”。
2010年10月
在德勤中国举办的“2010德勤高科技高增长中国50强”评选活动中，荣登获奖企业榜单前五强，电子商务领域第一名。
2010年5月
在APEC（亚太经济合作组织）和国家商务部主办的第四届APEC电子商务工商联盟论坛中获得“中国电子商务成长创新十佳企业”荣誉。
2010年2月
在由北京日报报业集团和北京市商业联合会主办的“北京十大商业品牌”评选中，荣膺“2009年度北京十大商业品牌”。
2009年11月
在“2009第三届中国创业投资价值榜”颁奖典礼上，再次登上“最具投资潜力企业”榜单。
2009年10月
在由商务部与工业和信息化部联合主办的“第二届中国国际电子商务应用博览会”上，荣获“中国电子信息商务应用创新成长20强”称号。
2009年9月
获得由北京电子商务协会颁发的“09点击消费销售贡献奖”、“消费者最喜爱的电子商务品牌”、“百佳购物网站”等殊荣。
2009年7月
被互联网协会授予“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”称号。
2008年12月
在中国电子商务协会举办的2008年北京市电子商务诚信企业评选活动中被评授予“最佳诚信企业”称号。
2008年11月
在纵横合力携手新加坡新传媒集团、新浪财经、路透、CCTV证券资讯频道、EZCapital推出的“2008中国创业投资价值榜”评选活动中，被评为“最具投资潜力企业”。
2008年10月
在商界传媒主办，长江商学院、红杉资本、北大纵横咨询集团等机构以及商界精英、企业名流联合调查、评选的“2008最佳商业模式”的评选活动中，成为入选该奖项的唯一电子商务企业。
2007年12月
在“IT两会”和“中国信息产业经济年会”的评选中获得“2007中国互联网最具价值项目奖”、“2007年度中国IT创新企业奖”等多项大奖。