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管理岗位必修的七项管理能力

生意场 2018-09-13 13:52:33 来源:中人网

  管理岗位必修的七项管理能力(上)

  上一期讲了如何在管理岗位上更好地工作,提高岗位胜任力,如何在自己刚上任部门HRM时认知定位的其中三项能力,下面是后面两项能力的分析。

  四、分派任务

  有效分派任务的能力是扩大你自己的作用并放大你对公司价值的关键。授权能够让你从自己能做什么转变为自己能管理什么。

  你手下员工的工作成熟度—他们在当前岗位上干了多久以及他们的能力决定了你分派任务的方式。低成熟度意味着他们是新人,且缺乏做相关工作的经验,在这种情况下,不妨采取一个比较直接的分派方式,也就是详细告诉这些人你希望他们做哪些事。中等成熟度意味着员工对该项工作有一定的经验,他们知道自己在做什么,领导者只需告诉达成的目标是什么以及时效。最后一种是高任务相关成熟度,即该员工非常有经验,高度胜任其工作。那么你大可采取非常简单的互动式。以下是有效分派任务的七个要点:

  1.选对人。关键职位选错了人是造成失败的最主要原因。

  2.人员和任务匹配。将工作要求与做事的人的能力进行匹配,确保他能够胜任这一工作。

  3.有效地分派任务给正确的人。这样你就可以解放出来去做更多更有价值的事情。你能够传授和分派给其他人的重要工作越多,你去做那些只有你能做的事情的时间就越充裕。

  4.分派容易的工作给新人。安排一些协调或者辅助团队成员的工作给新人去做,以提高他们的信心和提升TA们的工作能力。

  5.分派整项工作。对一项工作全权负责非常能够激发人们的潜力。你分配任务给正确的人的次数越多,他们就会越胜任这一工作。

  6.明确结果。要确保这些结果是可以评估的,如果你不能评估它,你就不能管理它。解释清楚需要做什么,你认为应该怎样去做,以及为什么这项工作需要先做。

  7.在分派任务的过程中充分研讨。欢迎大家提出问题并对建议持开放态度,允许讨论工作的程度与他们对任务的理解、接受并投身于这项工作的程度成正比。你需要让员工感觉到“这是我的工作,我说了算”。任务分派是让员工成长的一项重要技能。当你能够向多个员工有效分配任务之后,很快你手下就会被委以更多的人,并获得团队成员的臣服,扩大自己的领导魅力。

  五、职权监管

  监管是确保任务能够按时按计划完成的过程。任务分派不等于不负责任,你仍然需要对结果负责。工作越重要,你就越应该对其进行有效掌控。

  领导者的任务是通过其他人来完成一些工作。你组织工作以及有效监督手下员工按时按计划完成任务的能力,对于你负责的事情取得预期效果是非常重要的。通过学习其他有效领导者多年来发现的原则,并在与下属的互动过程中加以实践,能够在很大程度上提高你的监管能力。要想成为很好的执行监管者,需要做到以下六点:

  1.知道你对你的员工负有全面的责任。你对他们进行选择,任务分配和管理。

  2.对待你的员工要有对待家庭中年轻家庭成员一样的耐心和理解。让手下的员工没有感受到你只是把TA当成你完成任务的工具,而是TA的朋友。

  3.成为下属工作朋友。这里包括三个构成要素:时间,关心,以及尊重。当你的员工想要跟你聊聊时,请给他们一些时间;对他们以及他们面对的困难表现出关心;尊重他们,就像尊重一位客户或朋友那样。

  4.实践服务式领导。只要员工为你和公司服务,你就要为他们服务。

  5.实践黄金法则管理,一视同仁。只有在工作中能做到一碗水端平,做到相对的公平,这将比其他方法更能激励员工做出更好的表现。

  有关人力资源咨询类问题,可以前来咨询我,后续的内容,我们下期再讲。

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