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林上康:优梵艺术联手菜鸟 物流大提速9天变2天

生意场 2018-10-27 14:34:41 来源:环球网

优梵艺术创始人林上康

  “很多人认为我是一个冒险家,我觉得我是一个风险管理者”,林上康说。

  2012年,林上康从普华永道辞职,卖房创业,做艺术品生意。很快又赔进去一套房。当需要卖第三套房的时候,他动摇了。妻子却坚定地支持他。

  “没有我太太,就没有优梵艺术”,林上康对记者说。这个“财务自由”的男人,卖了北京的三套房,举家南迁,定居佛山,开始专注在网上卖艺术家具。

  都说中国60%的家具产自广东,广东80%的家具出自佛山。林上康创办的优梵艺术,就像一朵蒲公英,在佛山落地生根,以连续三年复合增长率超200%的速度,迅速跻身天猫TOP5家具品牌。

  长得太快了,成长的烦恼随之而来:供应链跟不上,仓库不够用了。四处找仓、找配,一次次化解危机之后,林上康意识到,这不是长久之计。

  他找到了菜鸟,把仓储物流和盘托出,交给菜鸟来做。

  “我们是冒着巨大风险开启合作的”,林上康打了一个比方:就像突然舍弃旧船,上了一条新船,看着像航空母舰,但不知道半途会不会出问题。

  今年3月,优梵艺术联手菜鸟,开始建造家具行业智慧供应链的“样板间”。

  仓库成发展瓶颈毅然“All in菜鸟”

  9月11日,天猫双11倒计时两个月,优梵艺术开了动员大会,进入备战模式。这个节奏很符合这家公司的标语“工作狂、生活家”。

  2016年,年仅4岁的优梵艺术订单量初见规模,开始与亚洲最大的家具代工厂合作。当年销售额迎来井喷,同比增长400%,成为天猫家具业一匹“黑马”。

  这个惊人的数字,成为供应链难以承受之重:首先产能跟不跟得上,是一大挑战,即使短时间内生产出了大量桌子、椅子、沙发、床、柜子……哪里去找那么大的地方存储,又哪里去找那么多物流专线配送?

  “这两年,制约我们发展的最大问题就是仓”,优梵艺术创始人林上康坦言,差不多每半年就要重新找一次仓库,让他疲于应对,生产、销售和仓配的脱节,还导致无法把货按时、保质交付给消费者。“我们擅长做营销、产品,但不擅长做仓配、运输,需要一个合作伙伴,在供应链上能帮助我们。”

  但很多人没有想到,优梵艺术的步子会迈得这么大:All in菜鸟。

  “我胆子很大,没有留退路”,对此林上康有着清醒的认识:这是一个非常复杂、巨大的项目,涉及老员工怎么处理、思维怎么切换、系统怎么对接等一系列问题,行业里还没有其他人做过。但他依然对自己的选择很笃定:“和菜鸟合作,是专业的事情让专业的团队来做。前期肯定需要磨合,但可以获得行业先机。”

  

  (图说:菜鸟物流园内正在装卸家具)

  80多人的仓库团队减到20人

  家具走的是大件物流,比快递要原始很多,供应链也比其他行业“落后”很多,生产、入仓、配送等环节割裂,工厂不知道每天的货要送哪里,仓库不知道每天的出库任务。

  菜鸟接手后,把合作重点放在了供应链协同上。“工厂、优梵、菜鸟、物流合作伙伴四方怎么踩到一个鼓点上”,是菜鸟仓配供应链物流专家子奥最关心的问题。

  电子面单的应用,被认为是“里程碑”式的改变。虽然在快递行业,电子面单早已普及,但用在大件家具物流上,还是头一遭。

  以往仓库经常错发、漏发,运输过程也没有物流详情,一张床原本有5个部件,送到的时候才发现只有4个,没办法安装。菜鸟给优梵艺术的货品都贴上了电子面单,让供应链数字化,实现仓内精细管理、在途运输可视。

  合作半年来,优梵艺术的仓库从原本的9个缩减到3个,仓库团队从80多人压缩到20多人,人工成本、管理成本下来了,效率上去了。

  菜鸟的解决方案,并不是只做减法。把供应链托付给菜鸟时,优梵艺术提出了一个条件,希望优先保留原来的物流合作伙伴。通过技术和协作,菜鸟把优梵艺术合作伙伴的能力从B变成A,或是从A变成A+。

  “和菜鸟合作之后,整个供应链计划,仓储效率指标,都是以前没有想到的,可以学习到最佳的行业实践”,林上康说。

  

  (图说:工作人员给整装待发的家具贴上电子面单)

  全链路物流大提速9天变2天

  天猫双11大促临近。因出货量猛增,以往优梵艺术也曾手忙脚乱、忙中出错,今年在菜鸟的数字化、信息化帮助下,应对“大考”变得游刃有余。“过去货物增加1倍,出错率增加3倍,现在基本不变”,林上康提到。

  双方合作的“化学反应”,也逐渐呈现在一系列指标上:发货到消费者签收的全链路物流时效,从5月份的230多个小时缩短到9月份的51个小时;订单量排名靠前的17个城市,全链路及时率从66%上升到97%;天猫官方旗舰店的消费者物流服务评分也从4.85一路上涨到4.9以上,远高于行业均值。

  家具行业的一个突出痛点是破损率高,一仓发全国,物流链路长,远至黑龙江、新疆,途中多一次装卸,破损率就成倍上升。通过整合专线运输,菜鸟增加了直达线路,减少中转环节,提升全链路时效,破损率明显下降。

  通过技术改造,物流成本也有望大幅降低。据了解,双方正在合作新建仓库、搭建立体货架,库内利用率可至少提高一倍,仓储成本预计可降到20元/月以下,不到此前仓储成本62.5元/月的三分之一。

  子奥坦言,这些供应链降本增效的数字来之不易,因为家具供应链涉及很多环节,从生产、仓储到运输、配送、安装、反馈,只有供应链总体效率提升,企业物流成本才会下降。

  双方的合作还只是开始。性价比是优梵艺术的立身之本,而做到极致的高性价比的秘诀就是深耕供应链,节省成本,让利给消费者。

  “家具行业是一个万亿的产业,有很大潜力”,林上康期待和菜鸟一起,推动这个行业的标准化,推动社会进步,“开弓没有回头箭”。

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文章关键字: 林上康 优梵艺术 菜鸟
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