10月25日，菜鸟CEO万霖在接受媒体采访是表示，今年双11物流与以往历年都不同，随着数字化技术的深入运用，全球智慧物流将创造规模和效率的新纪录。
万霖介绍，今年天猫双11已经从狂欢节，升级为狂欢季。因此首先会带来包裹量的继续增长。去年双11，菜鸟与合作伙伴在一周内送达了超过18亿个包裹。今年天猫双11分成了两波销售，11月1日-3日是第一波，11月11日是第二波，将极大激发品牌商家的增长。其次，天猫双11已经越来越成为全球性的节日，海外消费者、海外品牌和商家的参与增长迅速，所以今年双11物流更需要面向全球做好准备。
“未来快递物流包裹会保持高速增长。菜鸟与合作伙伴将保持长期投入，继续对物流要素进行数字化，持续建设全球性的基础设施。”万霖说，菜鸟的eHub建设、货运线路增长、海外重点市场的区域性网络、国内乡村网络的建设都会大大加速，从而加快形成一张像高铁一样的中国流通大动脉。
