宠物是人们生活中的重要情感陪伴，越来越多的家庭开始选择饲养宠物。作为许多家庭的重要成员之一，宠物的健康不仅关系到它们自身，也会关联到宠物主人的心身健康。尤其是得益于近年来动物保护组织的发展壮大，行业从业者的科普发声，科学养宠与宠物医疗等相关话题引起了大家的广泛重视。
我国经济与科技不断发展进步，新技术的变革也悄然发生在每个角落，宠物医疗领域自然也不会例外。据《2020中国宠物医疗行业白皮书》显示，随着2015年以后大量资本的“关注”，宠物医疗市场迎来了加速发展：目前我国的宠物医疗市场规模约为400亿元，占整个宠物产业约20%，宠物诊疗支出同比增长6.2%，是宠物消费结构增速最快的品类。宠物主人关注宠物的健康状况，开始借力新科技“科学养宠”，从方方面面呵护宠物健康。
目前我国宠物诊疗机构数量已超过16000家，连锁宠物医院占比16%，非连锁宠物医院占比84%。但现阶段我国宠物经济仍处于探索期，宠物医疗行业数字化进程相对缓慢，众多小型宠物医疗机构仍在观望未来趋势，但部分头部企业却已经在积极地为数字化转型做准备。萌兽医馆这个备受青睐的宠物健康医疗连锁机构，自然也不例外。
作为专注于宠物健康的医疗连锁机构，萌兽医馆正在积极为行业的数字化转型赋能。在市场需求和容量正在不断扩大的当下，萌兽医馆以现分布在北京、天津、上海、杭州、南宁、成都、重庆等一线、准一线城市的50家旗舰门店；超20万人次的服务数据为蓝本，分析并进行数学模型进行测算，打造集数字化、科技化、正规化、专业化为一体的宠物医疗体系，为养宠家庭提供从健康管理、营养咨询，到疾病预防、手术治疗等全面的医疗服务。
随着远程问诊的不断普及，其便利性与灵活性正受到越来越多人的认同，有数据显示，56.3%的宠物主人希望宠物医院将线上咨询增设为附加服务。萌兽医馆的线上咨询平台“萌兽来啦”小程序，就是作为线下服务的补充项目，将整体服务链升级成为线上线下结合的综合服务方式，构建新型数字化宠物医疗连锁体系，对所有的诊疗记录信息进行便捷管理。
同时，萌兽医馆依靠自有数据中台，统一化各维度数据口径并支撑全线业务；通过自建ECP系统（产品电子代码，借助互联网来实现信息的传递），实现机构与宠物主人的整体联动，为宠物主人带来贯通线上线下、智能快捷的宠物医疗服务体验，进一步解决深化宠物医疗行业的数字化变革。建设全流程聚合一体化服务平台，是萌兽医馆也是宠物医疗行业未来发展的核心方向。
随着数据信息的更新频率不断加快，宠物医疗领域数字化发展的需求正在逐渐改变。为了更好满足宠物与宠物主人的健康需求，除了先进、专业的医疗水准，行业从业者也理应在用户需求、渠道战略、服务水平等方面作出相应的举措与表率。
