脱销（Out-Of-Stocks）
什么是脱销
脱销指某种牌号的商品因销售较快在商店里暂时无货可供。
造成脱销的原因
1.库存量过小，不敷周转；
2.经营上“重大轻小”，品种不全；
3.进货调拨不及时；
4.生产发展赶不上需要。
脱销情况下消费者的选择
第一，在本商店购买替代牌号的商品；
第二，光顾其它商店觅购脱销牌号的商品；
第三，耐心等待直到本商店可供脱销牌号的商品。
避免脱销的策略
为了避免发生脱销的现象，工商企业应密切配合搞好商品的分销和存货治理。
对于新上市的商品来说，要争取做到广告覆盖面与分销渠道的涉及面基本一致，广告播出时间与商品展销时间基本一致，以便消费者在广告信息影响下萌发购买欲望时能如愿以偿。
假如广告宣传与分销治理在时间和地点上脱节，那么，不仅浪费了工商企业的有限资源，而且还会破坏广告的预期效果，因为满怀希望而来空手而归的消费者很轻易产生对新上市商品的坏印象。
解决脱销的主要途径
1.克服经营思想上“怕积压，不怕脱销”、“重大轻小”的问题；
2.加强业务衔接，根据商品供求规律，做到批发有货，零售有货；
3.了解货源情况，广开进货渠道；
4.积极协助生产部门生产缺门短线商品；
5.立即采取补救措施，如预约登记、货到付款、送货上门等，以防消费者在本商店购买替代商品或到其他商店觅购。
