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电子商务物流运作模式分析

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  一、完全自营物流运营模式 完全自营物流运营模式指的是电子商务企业为满足自身物流业务需要,自己建立起物流系统,企业自己投资购置物流设备,配置物流作业人员且自主组织与管理具体物流业务的一种物流运作和管理方式。

  1、完全自营物流运营模式的优势

  (1)有利于增强电子商务企业对物流的控制力。完全自营物流主要优点在于可以帮助企业摆脱第三方物流束缚,解决物流的瓶颈问题,结束与第三方物流代理公司间无休止的讨价。

  (2)能够完全服务于企业经营战略且具有区域优势、有利于企业自身的发展壮大。一个新兴电子商务企业,业务量不上规模,是很难与专业的物流公司达成较好的服务价格的。

  (3)有效保证服务质量且提升企业形象。电商企业的交易洽谈和购买以及支付等是在虚拟环境下进行的,客户的消费体验有限,基本都是流程式操作,价格适宜且页面美观,很难进一步的提升消费体验。所以说,物流环节就成了提升顾客满意度的一个关键,及时送货,贴心包装,使得顾客获得完美消费体验,从而提升企业的形象。

  (4)节约物流成本。完全自营物流会降低外包代理公司给企业带来的物流风险,并且当企业自营物流发展至一定规模与水平,横向比较具有优势的时侯,即可节约物流成本。

  2、完全自营物流运营模式的不足

  企业自己组建物流系统面临着许多困难,完全自营物流系统模式其本身也存在着一些不足,较突出的有:

  (1) 资金占用多、投资规模大、周期长。大多电商企业,物流硬件设施较贫乏,建立一套完善物流配送系统需要较大投入,使得企业发展早期难以和电子商务企业产出成正比,资金占用较多,易产生资金链断裂。

  (2)业务覆盖范围比较有限。大范围建造物流配送中心及建设物流配送队伍需要较多的资金投入,必然会带来巨大投资风险,对于大多电子商务企业,特别是规模较小的中小企业来讲,完全自营物流业务范围是不可能覆盖色彩企业的整个交易网络。

  (3)需要具备较强综合物流管理能力。企业完全自营物流和物流代理企业相比较存在专业障碍。企业想使完全自营物流具有横向比较优势,必须增强企业自身综合物流管理能力。物流作为商业活动其中一个重要环节,越来越呈现出专业化趋势。

  (4)投资风险较大。完全自营物流要有相应业务量来保证,业务量不够,完全自营物流设施会大量闲置,增加企业开支、加重企业经营风险。

  二、完全外包物流运营模式

  完全外包的物流运营模式指的是电商企业集中资源与精力在自己的核心业务上,增强企业核心竞争能力,把其不擅长的物流业务或某些区域不容易做到的物流业务,以合同的方式委托给专业第三方物流公司的物流运作管理方式。

  完全外包物流运营模式具有以下优势:

  (1)物流覆盖区域较广泛。外包物流企业服务网点常遍布各个大中小城市,可实现门对门物流配送服务。

  (2)减少投资、减轻企业负担、降低物流成本。此模式可减少固定资金投入,提高企业资金周度,降低企业物流运营成本,实现经济效益。

  (3)有利于社会物流资源充分利用。与其每家电子商务建一套自有物流体系,倒不如把所有物流集中到一家更为专业的物流企业来解决。

  (4)培养企业核心竞争力。完全外包物流运营模式可使企业集中力量发展其主营业务,把企业有限资源配备至核心业务,利于培养企业核心竞争能力。

  2、完全外包物流运营模式的不足

  (1)企业对物流控制力偏低、对物流代理企业依赖性增强。企业的物流业务完全外包给其他的物流代理公司,使企业丧失了物流业务控制主动权,某种程度上会受到物流外包企业制约。

  (2)物流服务具有一定的风险性与不确定性。物流业务外包使企业失去对顾客的直接接触,无法为顾客提供个性化服务,对于企业培养稳定的客户来讲具有一定的风险性及不确定性。

  (3)物流代理企业的现代化水平不高。国内许多物流代理企业都是民营资本在操控,受资金和人力等等的局限,硬件设施距离现代物流尚有很大一段距离。

  三、物流联盟物流运营模式

  物流联盟是一种介于完全自营物流与完全外包之间的运营模式,一般可分为狭义和广义两种,狭义物流联盟指企业自身拥有一定物流资源但是并不具有比较优势且不适合建立完全自营物流。广义物流联盟指合作的非专业物流代理企业,彼此提供有优势物流配送服务形成一种协作型配送模式,包括配送共同化、物流设施设备和技术利用共同化及物流管理共同化。

  l、物流联盟的优势 组建物流联盟可实现优势互补,并且为电子商务企业发展的壮大提供契机。具体来说,有几方面优势:

  (l)迅速拓展市场。物流联盟,完成其企业的全球物流配送,使业务在全球范围内迅速展开。

  (2)降低企业运营风险。单个电子商务企业力量有限,如果几个企业联合起来,对于突如其来的风险,能共同承担,减少企业经营风险,加强抵御风险的能力。

  (3)降低物流成本。物流合作伙伴经常的沟通合作,相互信任承诺,减少交易成本和降低物流成本,且提高企业竞争力。

  (4)提高企业的物流能力。企业相互组成联盟优势互补,达到逐步完善物流能力的目的,使得物流业向着专业化及集约化方向进行发展,提高整个企业的竞争能力。

  2、物流联盟局限

  (1)稳定性不容易控制。结盟实现整体利益的最大化,但具体环节上不一定都实现利益最大化,可能会打击一些企业积极性,使得联盟不稳固。

  (2)整合优势不容易发挥。横向结盟企业的不足之处在于,须有大量商业企业加盟,有大量商品存在,才能发挥整合作用与集约化处理优势。

  (3)物流配送不容易标准化。合作伙伴的众多,各类商品配送方式集成化与标准化并不是一个可简单解决的问题。

关键词

优质好货 限量特惠