在当今信息经济时代，信息成了决定企业生存与发展的关键因素，信息管理也成为组织管理的一个重要功能。在供应链管理中，信息管理是其中的一个重要部分。伴随在业务功能中的信息管理的目标总是与该业务功能的目标相一致并提供支持。供应链管理的目标是将整个供应链上的所有环节的市场、分销、制造和采购活动联系起来，以实现物流与客户服务的高水平和低成本，以赢得竞争优势。因此，供应链中信息管理的目标是通过有效管理和控制供应链中信息流及信息流程的各个环节，为供应链各环节业务的开展提供信息支持，及深入开发供应链信息资源的价值，以保证供应链目标的实现和获得额外的信息资源效益。
企业内部的信息化能够提供到比较准确及时的信息给上下游的客户和供应商，现在的目标就是要本企业与供应商、客户三方的信息连通起来，主要可得到以下的效益：一、信息传递迅速，实现快速反应。一旦在供应链的某部分出现异常，整个供应链相关部分马上得到信息并及时协调处理。或者一旦市场发生变化，面向市场的一端很快的将信息传递到下游的供应链环节，产生连锁反应。这样不至于因为信息的延迟而造成多生产、多采购而浪费人工和各种成本费用、积压资金的情况。市场行情瞬息万变，我们的企业经常会遇到订单取消、订单变更或者追加紧急订单的情况，这些信息是否能及时得到处理和消化，考验着供应链的“柔性”。举例来说，A、B两个品牌手机企业，各自都推出自己的一些特色产品，产品到市场上肯定有不同的反应，比如A品牌的某个型号的手机特别畅销，B企业势必马上反应，生产出跟B品牌类似的产品或者更有竞争力的产品，如果B品牌推出的产品比A品牌的产品更加畅销，A品牌无疑会再次设计出更加有竞争力的产品。这是一个永不停息的循环，在这个循环中，每个品牌给竞争对手的时间都很短，从产品设计到量产不到一个月，有些产品周期更加短，要达到这样的反应速度，光靠手机品牌厂家（主机厂）是不可能做到的。在这个过程中，谁的反应更加快谁就能占领更多的市场份额，这是一定的。我们也可以从U盘的发展史来明显感觉到这种快速更新换代的趋势。二、减少沟通成本。相对一个独立的企业来说，供应链包括材料供应商和产品销售商（即客户）。与上下游的信息沟通所花费的代价是相当高的，后面再做详细分析。当然，组建战略型供应链所产生的效应并不限于此，这里就不一一列出。
另一方面，必须建立互联互通的信息系统，将供应链上的信息流统一管理起来。这是企业能做出快速反应的最基本的工具和条件。企业与企业之间每天都有大量的信息需要传递，目前的信息传递方式大多是通过电话、邮件系统、传真等方式来进行，反映速度慢且成本高。如果建立一套统一的信息系统或者实现企业与企业之间信息的互联，结果就完全不一样，工作方式也完全不同了。比如，两个企业实现信息互联后，某企业要安排自己的生产，它就可以看看自己的材料供应商的库存情况，根据供应商的库存情况来合理排产，避免停工待料的情况发生。或者某企业想调整优化生产作业顺序，就可以随时查询关联企业的生产及库存情况，判断是否可以配合。当市场环境发生变化，源头的信息就可以通过这套互联互通的管道快速传递到没个节点，而当内部的某个节点出现问题时，同样可以通过这个信息通道把相关资讯传递到其他每个环节。达到信息的快速传递和快速反应。
同时，日常的很多的业务也可以通过电子数据交换来实现，比如某企业跟其采购供应商之间的采购报价信息、采购订单信息、进货验收信息、应收帐款信息，通过“电子采购系统”（或者叫供应链管理系统SCM、供应链关系管理系统SRM）直接实现数据的交换，只要有一个源头数据，其他数据都可以自动产生和传递，大大节省双方信息录入的人力成本，同时也缩短了资料的处理时间和提供了资料的可信度。如果双方都各自制作自己的一套数据，在后续还需要对帐、分析，又会浪费很多的人力物力，效率也非常低。使用电子采购系统将企业之间的数据联结起来后，双方的数据完全一致，后续的对帐动作完全可以取消。不过，据本人了解，在市场上还没有一套软件可以把两个企业的数据做到真正的无缝联结，必须借助大量的二次开发。故在此也为想去实施电子采购交换系统的企业提个建议，如果一个系统供应商只想买个软件给你，那是在忽悠你，很难成功。所以在做这方面的预算的时候，也要把二次开发的费用考虑进去，以便企业之间的互联有资源可用。
