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质量成本分析是质量成本管理的重点环节之一。通过质量成本核算的数据，对质量成本的形成、变动原因进行分析和评价，找出影响质量成本的关键因素和管理上的薄弱环节。其内容包括以下几个方面： 1)质量成本总额分析 通过核算计划期的质量成本总额，与上期质量成本总额或计划目标值作比较，以分析其变化情况，从而找
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1)导向作用 即把企业员工自我个体目标引导到企业所确定的目标上来。企业为了实现预定的质量目标，需要制定一系列的策略来引导员工。而如果有了一个良好的企业文化环境，员工就会在潜移默化中接受共同的价值观念，形成一股力量向既定方向努力。 2)约束作用 作为一个组织，企业常常需要制定出许多规章制度来保证
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１．按物流质量成本的性质分为物流运行质量成本和外部质量保证成本，运行质量成本是企业内部运行而发生的质量费用，外部质量保证成本是指根据顾客要求，企业为提供客观证据而发生的各种费用。 ２．按物流质量存在的形式分为显见物流质量成本和隐含物流质量成本。显见物流成本是实际发生的质量费用，是现行成本核算中
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为保证将合适的产品和服务，按照合适的状态与包装，以合适的数量和合适的成本费用，在合适的时间送到合适客户的合适地方，物流企业应该对物流运作的各环节进行全面管理。全面质量管理要求一个组织对所有市场过程、产品和月务进行一种广泛的、有组织的管理，以便不断地改进质量工作。在物流企业引入全面质量管理，可以不
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质量是一个产品或服务的特色和品质的总和，是产品或服务满足明显的或隐含的各种需要的能力。物流质量是物流活动本身固有的、满足物流客户和其他相关要求的特性和能力。物流质量直接关系着物流企业的生存和发展。 物流质量的内容主要包括： ①物流服务质量。物流服务质量是物流企业对客户提供的基本服务的质量。如
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1．强调物流质量策划 物流质量策划，是指确定物流质量以及采用物流质量管理体系要素的目标和要求的活动。策划的结果一般应形成计划。为提高产品或服务的质量，增强物流质量管理体系的有效性，需要精心地策划和周密地计划。任何一项新的工作和质量经营活动，取得成功的第一步就是做好物流质量策划，并制定物流质最计
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随着全球经济的持续发展和信息技术的突飞猛进，现代物流作为现代经济的重要组成部分，正在全球范围内迅速扩展，同时随着我国经济快速融入全球经济，即全球经济一体化，传统物流的弊端逐步显露，并越来越成为市场经济发展的障碍。目前，现代物流对我国经济发展的重要性已成为我国政府和企业界的一个共识。近年来，运输公
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1．物流质量保证的目的 物流质量保证通常是由质量保证部门或者类似的质量评估部门提供，它提供给物流企业以及实施企业（内部质量保证）或者提供给客户或工作涉及的其他活动（外部质量保证）。物流质量保证应做到以下几点： (1)确定物流质量的目标与标准。 (2)为在连续改进的周期中使用与收集数据编制计划。
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在产品生产、流通过程中，销售物流系统是产品走出核心企业的最后一个环节，也是其走向流通渠道，通向用户、消费者使用的环节，在生产企业与市场的联系之间，销售物流系统起着承上启下的作用。 销售物流指产品自生产企业生产完成，通过运输、仓储、转运、配送、零售到消费者进行消费，完成产品周期的使用价值的全过程
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1)标准化工作 标准化工作是现代化大生产中各项工作的基础，同时也是质量管理的基础。标准化工作应做到具有权威性、科学性、连贯性、明确性和群众性。 2)计量工作 计量工作包括检测、化验和分析等项工作，它是保证产品质量的重要手段。计量工作主要包括以下内容： ·正确合理地选择、使用计量器具与仪器
