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“直播带货”发展亟需监管“紧箍咒”

生意经 2020-06-09 09:26:28 来源:中华工商时报
  “直播带货”将有据可依,结束野蛮生长。首部全国性直播电商标准《视频直播购物运营和服务基本规范》将出台,预计将于7月份正式发布执行。这也意味着“直播带货”将进入“监管时代”。
  “直播带货”给大家带来了购物的便利,尤其在疫情期间,更是让足不出户的人们,在家就能购物。但“直播带货”也带来了一些问题,一是假货多,直播带货多数货还是货真价实的,但也带来了假货、次货;二是夸大其词,直播间说的与真实的商品差距太大,让大家直呼上当受骗。
  不可否认,“直播带货”是经济发展中的新业态,促进了零售商品的销售,也方便了消费者。所以,从官员到明星都成了直播间的主播,五一期间“直播带货”成为假期消费热点,疫情的暴发催生了一个“全民直播”的新时代。正如媒体报道,据商务部统计,今年一季度,全国电商直播超过400万场,网络零售对消费的促进作用进一步提升。可见,这是一个巨大的市场,如果监管跟不上,让其野蛮生长,就让“直播带货”走进了死胡同。
  为什么“直播带货”像脱缰的野马,横冲直闯呢?一方面,行业监管滞后,没有门槛。无论什么行业,都应该有进入门槛,如果连起码的门槛都没有,还谈什么监管。所以,成了消费者投诉的重灾区,比如,虚假夸大宣传成风、假冒三无产品泛滥、售后服务难以保障等问题。另一方面,明星、官员的加入,让好经念歪了,有些官员、明星利用自己公众人物的影响力,在无意中推销了三无产品,或者强制销售。因受疫情影响,不少地方官员纷纷选择网络直播带货的方式推销当地农特产。比如,陕西省汉中市城固县在开展“县长直播带货”活动中,因一份“要求全县干部最低消费50元”的相关文件而受到舆论关注。
  “直播带货”套上了监管的“紧箍咒”,这也意味着“直播带货”将进入“监管时代”。当然了,有了统一的监管标准,也并非就万事大吉了。这就要求我们相关监管部门要加强监管力度,依据相关规定,严肃查处那些违规的直播平台。无论涉及到明星,还是官员都要一视同仁,该处罚的要处罚。同时,要建立黑名单制度和全民监督奖励制度,推动直播购物行业的健康有序发展。
  当然了,作为消费者也要擦亮眼睛,对那些不良的直播平台,要善于发现,敢于举报,尤其不要被明星主播亮丽的外表迷惑,而让其播牵着鼻子走。还有官员“直播带货”,也要注意带货真价实的货到直播间,不要影响到自己的形象。因此,只有多方发力,“直播带货”才能越走越远,消费者才能用上放心产品。
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