“我们致力于通过‘开放’来创造更多的可能性。”日前，科大讯飞股份有限公司（以下简称“科大讯飞”）旗下的讯飞生态平台投资孵化总监闻先知在接受中华工商时报记者采访时介绍，科大讯飞正抓住产业数字化、数字产业化赋予的机遇，利用自主可控的人工智能技术和产品助力疫情防控和复工复产复学。记者了解到，科大讯飞目前还积极投身“数字化转型伙伴行动”，尝试与中小微企业展开多元合作，助力其更好地实现数字化转型。
人工智能语音技术从“人”到“物”
“我们之前做的较多的是对人的声音的处理，技术比较领先，现在我们想把声音的相关技术应用到工业领域。”科大讯飞工业智能业务部副总经理宫韬告诉记者，基于较为成熟的语音识别技术，科大讯飞近期正开拓新领域，进军智能制造业。
2019年11月，科大讯飞成立工业智能业务部，专攻工业声音采集和检测的相关技术。今年5月，科大讯飞响应国家号召，加入“数字化转型伙伴行动”。10月31日之前，科大讯飞计划面向全国征集不少于10家工业企业，免费提供基于声纹的设备故障预警与诊断实时监测解决方案（即工业设备听诊系统），推动实现高效复工复产，降低运维成本，助力企业数字化转型。
宫韬介绍，目前科大讯飞设备声纹的识别与监测主要针对发动机、齿轮箱、变速箱等动力机械设备，通过采集设备运转时的声音，监测设备是否符合生产标准，帮助工业产品实现高效质量检测。“之前质量检测人员要用耳朵听声音，判断设备运转状态以及生产质量，而这样自动化检测系统的算法分析可以更精准、高效地完成这道工序。”
从去年上半年开始筹备，到下半年成立部门，工业智能业务部对于科大讯飞是新的开始，也是新的挑战。“工业智造的这一套技术方案是我们最新研发的，而工业设备品类和型号繁多，大量不同设备声音的采集分析，其实有一定的难度，但是我们已经开始为几家企业上线相关服务了。”宫韬透露，此次征集工业领域的企业开展免费合作只是一个开始，随后工业智造声纹采集与分析技术合作将逐步推开。
开放平台为企业数字化转型创造可能
值得一提的是，科大讯飞一直积极与大量企业展开合作，利用讯飞开放平台，走在推动传统产业数字化转型的道路上。
经过近十年的打磨，讯飞开放平台作为新一代人工智能开放创新平台，在语音识别、语音合成、机器翻译等核心人工智能技术上处于行业领先地位，主要面向广大国内外企业、中小创业团队和个人开发者。目前，平台引入了众多优质且拥有人工智能自研能力的公司，共同建立科大讯飞云计算人工智能工场。
“讯飞开放平台对于行业领域没有限制，客户有相关技术需求，跟科大讯飞的技术契合，我们都会尝试合作。”闻先知介绍，讯飞开放平台具有较强的包容性，面向各行各业，对于和科大讯飞主营业务赛道呼应的公司，尤其是一些有发展潜力的创业团队或项目，科大讯飞还会将技术、业务、投资、商务等方面融为一体，开展立体式、多元化的深度合作。
闻先知表示，双方在探索深入合作的过程中，创业团队也同样给科大讯飞足够的反哺和参考价值，对于人工智能的广泛应用有巨大的促进作用。目前，讯飞开放平台已经在教育、旅游、地产、家居、智慧城市等领域展开项目合作。
疫情之下人工智能成为“好帮手”
在疫情防控阻击战中，科大讯飞的人工智能技术发挥了重要作用。
科大讯飞“智医助理”机器人在疫情辅诊中大显身手，对其在安徽省所覆盖的66个区县的基层门诊病历进行在线分析，筛选潜在新冠肺炎感染人群。此外，科大讯飞免费为100家医疗机构或基层社区卫生机构提供智能语音随访系统——“智医助理电话”机器人进行疫情宣教及重点人群随访5809万人次，降低了上门沟通交叉感染的风险。在中科院科技攻关指挥部协调下，科大讯飞攻关团队三天内便快速实现新冠肺炎影像辅助诊断系统现场部署落地应用，并通过数据迭代与算法优化保证系统每日升级。
同时，为推动复工复产，科大讯飞开放人工智能配音、撰写和翻译以及视频会议等先进技术供企业在线使用。在疫情期间，科大讯飞基于讯飞开放平台研发辅助教学的人工智能技术和投身教育培训行业的经验，为6500余所中小学提供人工智能教育产品，助力“停课不停学”。
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