生意经

      　　全渠道零售（Omni-Channel retailing），就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务，提供给顾客无差别的购买体验。　　内容　　实体渠道的类型包括：实体自营店、实体加盟店、电子货架、异业联盟等；　　电子商务渠道的类

      　　“全渠道零售”(Omni-Channel Retailing)的营销概念开始在业内引起热议。此概念的基本意思是，零售商将利用各种可能的营销渠道为顾客提供交易平台，不仅包括传统的实体商店，而且包括网店、手机和平板电脑等移动设备，以及社交网站、网络家电(行情专区)、呼叫中心等。