生意经

       目录 什么是动态关系法 动态关系法的公式 动态关系法的举例 什么是动态关系法 　　动态关系法又称比例增减法，是利用某种指标在历史上发展变化的一般规律，考虑计划期内的变化因素，确定计划指标的一种方法。这种方法对于市场的预测，简单易行，但仍未摆脱预算与目标脱节的缺陷。 动态关系法的公式 　

       目录 什么是关系质量 关系质量的重要性 提高关系质量的措施 如何防止关系破裂 什么是关系质量 　　关系质量是指顾客对企业及其员工的信任感与顾客对买卖双方之间关系的满足程度,根据关系营销观点,企业应与顾客建立、保持和发展长期的合作关系，增强顾客信任感和满足程度，不断提高关系质量，以便提

       目录 什么是消费者关系 企业消费者关系的目标层次 什么是消费者关系 　　所谓消费者关系是指企业与其产品和服务的现实的和潜在的消费者之间所结成的社会联系.例如某人在房间内听到室外有噪音他（内心）想知道发生了什么事以满足其好奇心于是他打开门往外看。 　　消费者关系是现代企业公共关系的重要组

       目录 营销公共关系的概念 营销公共关系的任务 营销公共关系的主要内容 营销公共关系的战略战术 营销公共关系的效果例证 营销公共关系(Marketing Public Relation,MPR) 营销公共关系的概念 　　营销公共关系不是同顾客以外的大众有所联系的“企业公共关系(Corporate Public Relation,CPR)”，而

       目录 什么是公共关系调查 公共关系调查的内容 公共关系调查的原则 公共关系调查的程序 公共关系调查的方法 公共关系调查 什么是公共关系调查 　　公共关系调查指通过运用定性和定量的研究方法，准确地了解公众对组织的意见、态度和反映，发现影响公众舆论的因素，并从中分析和确定社会环境状况

       目录 什么是营销公共关系 营销公共关系与其他关系相比的特点 国际市场公共关系任务 国际市场公共关系实施的程序 国际营销公共关系常见策略 国际营销公共关系(International Marketing Public Relations) 什么是营销公共关系 　　营销公共关系是直接支援企业营销的公共关系活动,它是由营销与公共

       目录 什么是关系型营销渠道 关系型营销渠道的类型 企业实施关系型营销渠道的对策 关系型营销渠道（Relational marketing channels） 什么是关系型营销渠道 　　关系型营销渠道是在寻求冲突的解决方式的过程中由传统的分销渠道演化而来的，关系型营销渠道是渠道成员基于整体利益最大化的角度，以团队

       目录 什么是公共关系协会 公共关系协会的类型 公共关系协会的任务 公共关系协会的主要活动 国内外主要的公共关系机构 相关条目 公共关系协会（Public Relations Association） 什么是公共关系协会 　　公共关系协会也称公共关系社团，是指社会上自发组织起来的、非营利性的从事公共关系理论研

       目录 什么是公共关系机构 公共关系机构的分类 参考文献 公共关系机构(Public Relation Consulting) 什么是公共关系机构 　　公共关系机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为主体，是公共关系工作的专业职能机构。 公共关系机构的分类 　　公共关系机构主要分为三种： 　　一是组织内部的公

       目录 知识型客户关系治理的提出 实施知识型客户关系治理的作用 知识型客户关系治理的实施 知识型客户关系治理(Knowledge-enabled Customer Relationship Management,KCRM) 知识型客户关系治理的提出 　　知识型客户关系治理(KCRM)由美国学者阿姆瑞特·蒂瓦纳(Amrit Tiwana)提出，是将客户知识转换成