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Vickery（1999）基于以前运营文献从供应链的角度界定了五类供应链柔性。这五类界定柔性包括：产品柔性、产量柔性、新产品柔性、分配柔性、反应柔性。虽然Vickery对柔性的描述是恰当的，但是对于柔性的大多数功能而言却仅被赋予在一个特定企业的某一功能领域。例如制造通常只对产量柔性负责，市场通常只对销售柔性负责，
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在某种程度上和第二种专业配送中心对立的配送中心，这种配送中心不向固定化、专业化方向发展，而向能随时变化，对用户要求有很强适应性，不固定供需关系，不断发展配送用户并向改变配送用户的方向发展。
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目录 顾客资产柔性管理概述 顾客资产柔性管理模型分析 顾客资产柔性管理概述 现有的研究在营销策略制定中，或应用的局限性较大，或只提供了理念公式，可操作性较差，理论和实践都迫切需要简单、实用和富有柔性的管理模型。信息技术的快速发展为企业发现和累积丰富的顾客知识提供了可能，实现在营销策
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目录 什么是柔性营销 柔性营销的发展 柔性营销的理论基础 柔性营销的特征 客户价值与柔性营销的融合 柔性营销的必要性 柔性营销(Flexible Marketing) 什么是柔性营销 所谓柔性营销，就是指企业适时灵活地整合企业营销资源以适应并满足客户个性化需求的一种营销思想和方法。它以顾客的需求
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传统的供应链管理为达到盈利目的，往往强调“零库存”以求降低成本。然而，企业需要避免走入另一个极端，即为降低成本而忽视客户需求，特别是潜在客户的不确定性需求。 满足客户需求才是企业各个环节设计的目标所在，供应链自然不能例外。与工业时代不同的是，信息时代，供应链管理更强调快速和柔性响应。 一：客
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柔性实际上是对承诺的一种完善，承诺是企业对合作伙伴的保证。在这一基础上企业间才能具有基本的信任，合作伙伴也因此获得了相对稳定的需求信息。然而，由于承诺的下达在时间上超前于承诺本身付诸实施的时间，因此，尽管承诺方尽力使承诺与未来的实际情况接近，误差却难以避免。柔性为承诺方缓解了这一矛盾，使承诺方有
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随着市场环境的改变,不断发展和完善供应链管理已成为企业提高自身市场竞争力的新型手段。供应链管理也在实践中出现了一些新的发展趋势: 1.全球化供应链 全球化供应链管理就是要求以全球化的观念,将供应链的系统延伸至整个世界范围,在全面、迅速地了解世界各地消费者需求偏好的同时,就其进行计划、协调、操作、控
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从经营管理方面考虑，产品研发、组织设计、战略决策和文化构建也需要增加相应的柔性。 研发柔性 研发柔性是指针对外部市场环境的变化以合理的成本水平迅速开发出满足顾客需要的不同种类新产品的能力,新产品推出的越迅速,付出的成本越低,其具有的柔性越好。良好的研发柔性使系统能够及时地发现市场机遇,并能不断
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制造系统柔性 制造系统柔性是指为应对外部环境变化,在现有的资源条件下低成本快速地生产出满足顾客和市场需要的质量优良产品的能力,包括机床柔性、产品柔性、加工柔性、工序柔性、运行柔性、产量柔性、扩展柔性和生产柔性等。 [6] 物流系统柔性 物流柔性是指在外部环境条件变化的情况下,以合理的成本水平采用
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供应链管理的盛行，给管理者提出的最大难题就是：“我该如何掌控这条看不见但有确实存在的供应链呢？我又改如何设计其绩效评价指标呢？”。与单个企业不同，合适的供应链绩效评价指标应该能够恰当地反映供应链整体运营情况，以及上下节点企业之间的运营关系。 对此，国外学者提出了供应(可靠性,提前期)、转换(过
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