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1提高消费者满意度 消费者满意度指的是消费者对于满足其需求的某一项服务，和自己所期望的程度意见。它反映的是消费者的一种心态，一个十分抽象的概念。它是一个变动的目标，能使某一个消费者满意，未必能使所有顾客满意。消费者满意度对于零售业来说特别是网络零售业具有非凡的意义。网络零售业在供应链管理体系下
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网络零售业供应链涉及的范围十分的广泛，但是最基本的环节主要包括消费者、销售商、供应商、生产商等成员，其销售商直接的面对消费者，它在供应链中对于消费者不同的的需要以及需求量能够最有效、最准确的掌握，并将这些信息直接反馈给供应链中其他所有成员，根据这些信息的内容生产商决定生产何种商品以及生产量，这些
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1提高消费者满意度 消费者满意度指的是消费者对于满足其需求的某一项服务，和自己所期望的程度意见。它反映的是消费者的一种心态，一个十分抽象的概念。它是一个变动的目标，能使某一个消费者满意，未必能使所有顾客满意。消费者满意度对于零售业来说特别是网络零售业具有非凡的意义。网络零售业在供应链管理体系下
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