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目录 什么是消费期望 消费期望的心理特征 如何做好消费期望与企业营销 消费期望(Consumer Expectations / Customer Prospective) 什么是消费期望 消费者期望是指消费者根据主观和客观条件的分析，在一定的时间里希望达到的消费（购买）目标或满足需要的一种心理活动。 消费期望的形成有几个方面：目
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目录 什么是消费者偏好 消费者偏好假设 消费者偏好的类型[1] 参考文献 消费者偏好(Consumer Preference) 什么是消费者偏好 消费者偏好是指消费者对一种商品(或者商品组合)的喜好程度。消费者根据自己的意愿对可供消费的商品或商品组合进行排序，这种排序反映了消费者个人的需要、兴趣和嗜好。某种商品的
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目录 什么是消费者情景 消费者情景的类型 消费者情景的构成 什么是消费者情景 消费者情景是指购买或消费活动发生时个体所面临的短暂的环境因素。如购物时的气氛,购物场所的拥挤程度,消费者的心情等。 消费者情景影响是所有那些依赖于时间和地点且与个人或刺激物无关,但对消费者现实消费行为具有显著和
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目录 什么是购买意图 购买意图（Purchase intention） 什么是购买意图 菲利普·科特勒认为：购买意图是指在评估阶段中消费者选择组合里的品牌，形成购买的优先顺序，根据这一顺序，产生的购买某种产品的意愿。通常消费者会按他的购买意图做出决策，但这中间也会受到其他因素影响。 消费者购买意图的
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目录 什么是选择性扭曲 选择性扭曲的运用 相关条目 选择性扭曲(Selective Distortion) 什么是选择性扭曲 选择性扭曲是指人们有选择地将某些信息加以扭曲，使之符合自己的意向。 选择性扭曲是一种倾同,它将信息加以扭曲,便之合乎自己的意思,并以符合我们预想的方式理解信息。 即使刺激引起了人们的
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目录 什么是消费欲望 消费欲望的层次 消费欲望与社会攀比[1] 参考文献 消费欲望（Consumption temptation） 什么是消费欲望 欲望是一种缺乏的感觉与求得满足的愿望。欲望是一种心理感觉，它是不足之感与求足之愿的统一。欲望的特点是具有无限性，一种欲望满足之后又会产生新的欲望，人类为了满
