(英)保罗·特罗特　著

吴东　梅智勇　严琳　译

出版发行：中国市场出版社

开　　本：787毫米×1092毫米　 16开

印　　张：28

字　　数：571千字

版　　次：2007年7月第1版

印　　次：2007年7月第1次印刷

ISBN 978－7-5092-0182-4

定 价：68.00元

寄语：创造持续竞争优势

创新与新产品开发理所当然已经成为包括工商管理在内的许多研究领域的热点课题。然而，这个主题往往被作为纯科学和技术现象进行教学与研究。创新被看做与大学基础研究相关的实验室研发工作，或被当做依靠能够提出创意并且全程开发新产品的企业家的个体创业活动。

现实情况复杂得多。创新与新产品开发是通过精心管理的组织过程展开的，其中技术研发和个体创业活动与战略领导、员工参与和重要的市场因素融为一体。创新与新产品开发可以被管理，意味着管理者有若干被选策略来提高创新性，并且他们必须在当中进行选择。因此，必须有一个指导原则来选择策略及评价该策略的效果。

保罗·特罗特（Paul Trott）博士的这本书就是难得的指导性著作之一。本书把创新置于战略和管理的视野中。技术开发、产品开发、与创新相关的业务组织工作被整合起来，对评价和实施每一项基本工作的模型与工具一一作了介绍。这为管理者和有抱负的未来的管理者提供了管理创新过程的实用工具。然而，本书不仅是一部实用的指南，而且还介绍了最新的研究成果，以提供对企业行为机理的认识。特罗特这本书的一个特别之处是把“推动”因素（从科学和企业内部流程开始的技术和产品开发）与“拉动”或市场因素结合起来。针对市场的可能性讨论技术和新产品，市场的可能性是创新的一个关键因素，但是常常被有关创新的书籍所遗忘。

因此，《创新管理与新产品开发》有一项使命，它不同于许多其他关于市场的著作。本书第3版非常受欢迎，包括了一些研究表明对创新过程非常重要的新课题，其中有市场行为，如品牌管理、模数化和包装。这也使得本书更加适宜服务性企业，这类企业常常更多地求助于市场而非技术以获取竞争优势。

越来越多的学生和管理者需要关注以市场为基础的创新活动以提高他们自身的素质，并且增强他们的企业已经拥有或将要拥有的竞争力，我希望这本书对这些人会有帮助。

乔恩·森德伯（Jon Sundbo）　

丹麦哥本哈根Roskilde 大学工商管理与创新教授　

创新是战略性运营

观点

欢迎阅读《创新管理与新产品开发》第3版。无论你是商科还是理工科学生，我都希望你能发现本书是令人愉快的，而且它将带给你对企业在试图开发有助于企业生存与繁荣的创新产品过程中面临的一些问题的观点。

你们中许多人可能想知道本学科与其他学科有何关系，答案依然取决于采用何种观点：市场营销的观点、技术的观点、法律的观点、战略管理的观点、商业化观点，或综合所有这些观点的看法。在任何情况下，一般的创新管理和具体的新产品开发都需要以下所有领域的专业知识：金融、制造、人力资源、营销和经营战略。创新管理不是一个部门独有的一项职能活动，必须把创新和新产品开发看做一个管理过程而不是一项职能活动。这就是本书所持的观点（见图1.1）。事实上，许多人坚持认为把产品创新工作细分成不同的专业化工作将使它受到严重损害。

目标

本书的目标就是介绍一种当代创新管理的观点，它关注团队之间的联系和交叉（图1.1中三角形的拐角），而不是某个部门如市场营销部门或研发部门的单独的看法。本书试图从经营管理的角度达到这个目标，目的在于为学生提供理解创新管理的知识。本书力图易读易懂，是首部为商科学生编写的集创新管理和新产品开发为一体的教科书。

本书的设计秉承一个高于一切的目标：使这门令人兴奋和高度相关的学科尽可能清晰且易于理解。本书具有一些重要的特点。

特色

清晰和直接的写作风格提高了学习的理解水平。

大量最新参考资料和相关文献帮助你发现更多知识及详细探讨有关概念。

每章清晰的开篇为本章展开了相应的背景,并且提供了本章各节的目录。

每章开篇的学习目标清楚地强调了本章将要探讨的关键领域。

《金融时报》的主题文章阐明该主题在更广阔的商界是如何进行讨论的。

每章的总结提供了修正和检验对本章理解的一个有用手段。

新颖！整合在文中的“想一想”的问题。这些问题旨在帮助你对阅读的内容进行思考并检验你的理解。所有“想一想”的问题的答案在本书的站点(www.booksites.net/trott)上给出。

遍及本书的大量图表阐明某些比较复杂的概念。

书中丰富的最新实例使你理解有关结论。这有助于使问题比较生动并且将它置于实际背景中。

大量索引，包括所有定义用语的出处,使你能够在书中查阅到相应的定义。

每章末尾内容充实的案例研究说明在实际企业运行中的有关问题。

每章末尾大量的参考站点把读者引领到更多的资源中。

祝你的学习有好运气，欣赏和探索这令人兴奋的学科吧。

前沿问题

我非常感谢使用本书的教师和已经阅读过本书的学生提供的大量反馈。从1998年本书第1版出版以来，创新一直是关于如何提高经济和企业竞争力的经济和政治讨论的最前沿问题。它已经成为一个研究兴趣不断增长的主题，关于这个主题的教科书越来越多。利用这些反馈，本书第3版进行了实质性的重写和重新构造。

在企业的层面，管理研究不断证实创新的企业胜过它们的竞争对手（见第8章）。然而基本问题依然存在，诸如：

企业怎样才能把令人振奋的技术最佳地转化为成功的新产品？

企业怎样才能获取知识和创造性从而开发出成功的新产品？

企业怎样提高使其产品进入市场的速度？

什么样的组织结构和体系最适宜创新和新产品开发？

传统企业怎样才能克服它们的技术困难与新兴企业进行竞争？

框架

为了使本书更加易于理解，结构上有一个主要的变化，重点放在三个关键领域：创新、技术和新产品。这三个部分可以通过“本书框架”清楚地看到。这个构架试图起到导航图的作用，帮助学生阅读全书。三个部分是：

1. 创新管理；

2. 技术和知识管理；

3. 新产品开发。

第一部分探讨了创新管理的概念以及需要管理的内容。第二部分讨论了技术和知识管理的广泛问题特别是公司如何才能利用这项管理进行新产品开发的问题。第三部分考察了开发新产品的过程以及许多公司面临的新产品管理问题。

有几章已经彻底重写。增加了新的一章，论述新产品开发中包装的作用，有四个新的真实的案例研究。在每一章开头都有本章的目录，列出了本章的节和目。这使学生得到本章编排以及各部分相互关联的清晰图像，也作为本章的一个索引。现在每章都用若干“想一想”的问题帮助学生对阅读过的内容进行思考并检验他们的理解。最后，每章都利用《金融时报》的新文章、新的实例和说明以及新的参考文献进行了更新。

重要特色

详细探讨一个主题并为准备精彩讲座提供丰富资料的充分多的独立章节。

强调学术著作的坚实基础。

多视角的方法把研发的关键领域、市场营销和技术联系起来。

生动的叙述使本书具有清晰性和可读性。

每章末的关键词帮助学生复习。

每章末的讨论题强化了学习效果。

每章末尾内容充实的案例研究说明在实际企业运行中的有关问题。

每章末尾的案例研究问题加强学生的理解。

章节结构为采用不同次序进行教学提供了灵活性。

增加和更新的实例提供了优秀的直观学习工具。

增加使用取自《金融时报》的真实例子使现实应用问题易于理解。

网络产品

登录www.pearsoned.co.uk/trott进入学习资源，包括：

学生使用资源：

帮助你提高学习成绩的学习材料。

按章编排的自我测试多选题。

所有“想一想”问题的答案，旨在帮助你在学习中检验对问题的理解。

主要公司及互联网站的章节和热线链接。

教师使用资源：

讲义及幻灯片。

本书中所有的制成彩色幻灯片的图像与表格。

多彩的幻灯片动画演示的重要模型。

教学案例研讨。

每章末尾讨论题的答案。

按章节安排的多选测验题。

我希望您的学生将发现这是一本适宜当今现实问题的、令人激动而有趣的教科书。

致谢

我非常感谢许多人的创意和帮助。首先要感谢推进了我们对创新和新产品开发认识的学者。下列批评家为这一新版本提供了很多反馈意见：Susan Hart, Strathclyde University; Jon Sundbo, Roskilde University, Denmark; Helen Perk, UMIST; Fiona Lettice, Cranfield University; Niki Hynes, Napier University Business School; Mark Godson, Sheffield Hallam University; Paul Oakley, University of Birmingham; David Smith, Nottingham Business School, Nottingham Trent University; Fritz Sheimer, FH Furtwagen; Claus J.Varnes, Copenhagen Business School; Roy Woodhead, Oxford Brookes University。

与我的编辑Thomas Sigel 共事非常愉快，他为这一令人兴奋的新版本的完成提供了许多新的观点和有价值的建议。由于许多人的支持，写作任务变得容易得多。其中首先要深深感谢我的家人，特别是我妻子Alison。

感谢Pearson Education 出版社的工作人员，特别是Thomas，他给予本书许多支持。

目录

什么是创新管理　　1

1 　创新管理过程　　2

2 　如何促进创新　　29

3 　组织与创新　　53

4 　运营管理中进行创新　　80

5 　知识产权产生效益　　106

如何将技术和知识转化为利润　　137

6 　竞争力决定创新潜力　　138

7 　战略联盟影响创新　　161

8 　研发管理与经营战略　　185

9 　有效管理研发项目　　215

10 技术转移创造利润　　241

怎样进行新产品开发　　269

11 　产品定位和品牌战略　　270

12 　新产品开发战略　　299

13 　产品设计提高附加价值　　324

14 　市场调研有助于新产品开发　　348

15 　管理新产品研发团队　　374

附录1：网站资源　　399

附录2：参考文献　　403

附录3：推荐阅读　　421